压力管理与情绪管理

发布时间:2012.10.18 新闻来源:深圳麦田猎头公司 浏览次数:

  培训受众:

  管理人员;希望提高工作抗压能力的专业人士;希望通过有效控制时间来提高工作效率的专业人士

  课程收益:

  工作时间内无法完成相关工作,工作压力与日俱增以致影响到日常生活和心情,这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。本次课程将针对您的日常工作安排,向您介绍一些良好的时间控制技巧和压力舒缓方式。

  课程大纲:

  1.压力的客观存在

  * 压力的来源

  * 压力的基本类型

  2.人的性格差异

  * 工作属性四分法

  * 性格组合

  3.人的需求与利益差异

  * 什么是需求

  * 需求的循环过程

  * 马斯洛的需求层次论

  4.人的认知差异

  * 价值观

  * 认知与客观

  * 工作态度

  5.职场压力的诊断

  6.职场压力的自我舒解、

  7.冲突与压力

  * 冲突处理的五种策略

  * 冲突处理的目标

  * 冲突处理的原则

  8.职场情绪管理与压力

  * 如何管理“表象情绪”

  * 情绪管理技巧

  9.有效沟通与压力

  * 高效沟通的步骤

  * 处理异议

  * 如何让信息明确地传递

  * 沟通之窗

  10.时间管理与压力

  * 四个主要的时间生产率障碍

  * 任务与时间

  * 时间绩效的分析

  * 20/80时间管理法

ADODB.Recordset '800a0cb3'

ǰ¼ָ֧¡ṩƣҲѡ͵ơ

/Function.Asp 4440